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GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法

GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法


GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法をご紹介します。

GooglePlayから、アプリをインストールしようとした際に、以下のような事象が発生することはないでしょうか。

ダウンロードを待機しています…

または、GooglePlayから、アプリの更新通知がきたので、アプリをアップデートしようとした際にも、同様の事象が発生することがあります。

通常ですと、GooglePlayのインストールボタンを押せばインストールが開始されますし、同様に、更新ボタンを押せば、アップデート可能なアプリのアップデートが開始されます。

ですが、「ダウンロードを待機しています…」が表示されてしまった場合、いつまでたってもインストールもアップロードもできません。

こういった状態になってしまった場合には、このまま待っていても「ダウンロードを待機しています…」の状態が解消されることはありません。

「ダウンロードを待機しています…」の状態を解消するためには、いくつかの対処方法があります。

そこで、本記事では、「ダウンロードを待機しています…」が表示され、GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法について解説します。

ぜひ参考にしてくださいね。

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「ダウンロードを待機しています…」が表示された場合の対処方法

GoogePlayアプリ

GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法には、いくつかの方法があります。

わたしが複数の方法を試してみた中で、「ダウンロードを待機しています…」の状態が改善できた方法は、以下のような方法があります。

GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法

  • スマートフォンの再起動
  • Wi-Fi接続
  • データセーバーをON
  • 提供元不明のアプリの許可

GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合は、上記でご紹介しているものを、上から順番に試していってもらえれば、問題が改善されるはずです。

優先順位としては、一番上の内容が一番優先度が高い方法になります。

上の方法から試していって、もし改善されないようでしたら、次の対処方法に進んでください。

これらの対処方法の詳細なやり方については、以降で詳しく解説しています。

スマートフォンの再起動

まずは、基本的なことですが、スマートフォンを再起動をしてください。

GooglePlayアプリに関わらず、スマートフォンの調子が悪い時の対処方法としては、もっとも基本的で効果的な方法です。

パソコンでも、動作が遅くなったり、調子が悪くなったりした場合には、再起動をすると問題が解消されることが多くあると思います。

スマートフォンも同様です。

こういった機器・デバイスは、再起動をすると問題が解消されることがほとんどです。

いろいろ試してみる前に、まずはスマートフォンの再起動を試してみてください。

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Wi-Fi接続

GoogePlayアプリ

設定 > Wi-Fi

「Wi-Fi接続」をONにしてください。

スマホアプリをインストール・更新する際は、Wi-Fi接続で行うのが基本です。

Wi-Fi接続であれば、大量のデータのダウンロードが可能です。

Webサイトの閲覧だけであれば、通常のネット接続でも問題ありません。

ですが、アプリのインストール・更新では、Webサイトの閲覧とは比較できないほどのデータ量が発生します。

そのため、アプリをインストール・更新する場合は、必ず、Wi-Fi接続で行ってください。

何かの拍子に、Wi-Fi接続がOFFになっている場合があります。

データセーバーをON

GoogePlayアプリ

設定 > データ使用量 > データセーバー

「データセーバー」をONにしてください。

データセーバーは、一部のアプリによるバックグラウンドでのデータの送受信を停止することで、データ使用量を抑制するものです。

データセーバーをONにしておくと、無駄なデータの使用を防ぐことができます。

ただし、この影響として、たとえばWebサイトによっては、画像がタップしないと表示されなくなるような場合があります。

そのため、必要なアプリのインストール・更新が終わったら、「データセーバー」の設定をOFFに戻しておいてください。

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提供元不明のアプリの許可

GoogePlayアプリ

設定 > セキュリティ > 提供元不明のアプリ

「提供元不明のアプリ」を許可してください。

有名なアプリであっても、お使いのスマホによっては、「提供元不明のアプリ」と判断してしまう場合があります。

提供元不明のアプリのインストールを許可しておけば、こういった事態を防ぐことができます。

ただし、本当にあやしい「提供元不明のアプリ」のインストールも許可してしまうことになるため、必要なアプリのインストール・更新が終わったら、「提供元不明のアプリ」の許可をOFFに戻しておいてください。

まとめ

いかがだったでしょうか。

・スマートフォンの再起動
・Wi-Fi接続
・データ通信を制限しないアプリをON
・提供元不明のアプリの許可

GooglePlayでアプリがインストール・更新できない状態になっても、あせらずに今回ご紹介した方法を試してみてください。

けっしてスマートフォンの故障などではありませんので、ご安心ください。

本記事では、GooglePlayアプリがインストール・更新できない場合の対処方法について、解説しました。

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おまけ

「Google Play」には便利な機能・特典がさまざまあります。

「Google Play」を特定のアプリのダウンロードだけでしか使っていない方も多いかもしれません。

ですがそれではとてももったいないです。

「Google Play」については、別記事で詳しく書いているので、よろしければ、こちらもご覧ください。

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